TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DIGITAL WATER PLANT
Digital Water Plant (y sus versiones posteriores) (en adelante, la "Aplicación" o “DWP”) es una aplicación creada por VEOLIA SOLUTIONS CHILE LIMITADA, con domicilio social en Apoquindo 4800, Torre B, Oficina 1901, Las Condes Santiago, Chile, e inscrita en el Registro de Comercio de Santiago del año 2011 a fojas 56.563 N° 39.233 (En adelante, "VSC"). Todo el contenido es propiedad de VSC.
POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO ANTES DE UTILIZAR LA APLICACIÓN.
1. CONDICIONES GENERALES
1.1. El acceso y uso de la Aplicación se rige por los Términos y Condiciones Generales (en adelante, indistintamente, “Términos y Condiciones”) descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República de Chile. Asegúrese de leerlos atentamente antes de utilizar la Aplicación. Por la descarga de la Aplicación el usuario no está autorizado a enviársela a otra persona ni a copiar o modificar la Aplicación, total o parcialmente, ni nuestras marcas comerciales, de ningún modo. El usuario no deberá intentar extraer el código fuente de la aplicación, traducir la aplicación a otros idiomas ni crear versiones derivadas. La aplicación y todas las marcas comerciales, los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados continuarán siendo propiedad de VSC. VSC se reserva el derecho de restringir o dar de baja a cualquier usuario cuando estime que este último está haciendo uso indebido de la Aplicación a su sola discreción.
1.2. VSC podrá modificar en todo momento los presentes términos y condiciones sin necesidad de aviso previo. Toda modificación será notificada a cada uno de los usuarios, quienes deberán aceptarlas para poder seguir utilizando la Aplicación. Estas modificaciones serán efectivas desde su publicación en la página web de Digital Water Plant (www.digitalwaterplant.cl) o en la Aplicación. Se recomienda revisar frecuentemente las condiciones de uso de DWP.
1.3. VSC se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, enmendar, complementar, realizar cambios y actualizaciones del contenido o de la Aplicación o de suspender total o parcialmente el uso y desarrollo de la misma. VSC se reserva el derecho de suprimir o limitar el acceso a la Aplicación por cualquier motivo, según estime oportuno.
1.4. VSC puede solicitar a los usuarios que actualicen su versión de la Aplicación en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan, lo que no será en ningún caso, responsabilidad de VSC.
1.5. La versión original de este documento está redactada en español (Chile). En caso de que existieran discrepancias, inconsistencias, ambigüedad o conflicto entre la versión traducida a otros idiomas de estos términos y condiciones y la versión española, prevalecerá la versión española sobre el resto.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 El uso de la Aplicación requiere para su funcionamiento de la recopilación y almacenamiento de cierta información personal de sus usuarios. En efecto, este uso supone que el usuario provee voluntariamente datos como su nombre, número de documento de identidad y correo electrónico, entre otros, los que darán lugar a un registro y perfil de usuario de la Aplicación.
2.2 Por medio de la aceptación de la presente política de privacidad, el usuario autoriza expresamente a VSC para obtener, usar y dar tratamiento a la información personal que proporcione al acceder y registrarse y a través de la Aplicación, con el propósito de: llevar a cabo el análisis de la información que el usuario haya ingresado; remitirle confirmación y actualizaciones sobre sus servicios, contactar al usuario para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas o estadísticas, notificarle por correo electrónico cualquier novedad referente al servicio.
2.3 Cabe señalar que VSC tratará la información y datos personales que les sean transmitidos por sus usuarios bajo las condiciones permitidas por la Ley de Chile N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
3. OBJETO DE LA APLICACION
La Aplicación permite introducir, editar y visualizar información sobre indicadores relevantes para el control de instalaciones del ciclo integral del agua sobre un entorno de trabajo que debe haber sido previamente configurado por un administrador. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia es objeto de la Aplicación el aseguramiento de calidad del proceso de tratamiento de aguas que se monitoree a través de la aplicación.
4. ACCESO A LA INFORMACIÓN
4.1. La Aplicación recopila los datos relevantes para el control de instalaciones del ciclo integral del agua que sean introducidos por los usuarios.
4.2. El acceso a la información quedará sujeto a que un administrador de la aplicación autorice al usuario con un perfil en un entorno de trabajo.
4.3. La obtención de un usuario administrador quedará sujeto a la suscripción previa de un contrato de prestación de servicios con VSC, mediante el cual VSC se obligue a prestar los servicios de la Aplicación, (en adelante “Contrato de Administración”
4.4. VSC no se responsabiliza en ningún caso por el funcionamiento de los accesos y autorizaciones entregadas por los administradores a los usuarios ni del perfilamiento de los usuarios.
4.5. Ciertas funciones de localización disponibles en la Aplicación son provistas por terceros. El uso que hagan los usuarios de esa funcionalidad está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y a sus actualizaciones ocasionales). Los usuarios deben utilizar su propio juicio sobre la adecuación e idoneidad de la información. Toda la información de localización es brindada por un tercero por lo que VSC no otorga garantías de ninguna naturaleza bajo este respecto.
4.6. Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) asignada a él durante su sesión en línea. VSC podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestro sitio. Normalmente no vinculamos la dirección IP de un usuario con la información personal de ese usuario, lo que significa que cada sesión de usuario se registra, pero el usuario sigue siendo anónimo para nosotros. Sin embargo, podemos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestro sitio cuando sea necesario con el objeto de exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL - MARCAS - DERECHOS DE AUTOR
5.1. CONTENIDO DE DWP.
5.1.1. Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares (en adelante el "Contenido") que aparezcan en la Aplicación pertenecen a VSC o sus empresas afiliadas, licenciantes o proveedores, salvo que quede expresamente especificado en esta Aplicación. Los usuarios sólo pueden utilizar el Contenido en un dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone o iPad, dispositivo Android o dispositivo móvil con Microsoft Windows) o en una plataforma web, que posean o controlen, y solamente por motivos laborales, internos y sin fines comerciales. Ningún otro uso del Contenido, incluyendo, entre otras, cualquier clase de reedición del mismo, está permitido sin previa autorización por escrito otorgada por VSC. Todo usuario que haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado con esta Aplicación que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales de dicho tercero será excluido de esta Aplicación, sin perjuicio de las responsabilidades que por sus hechos le conciernan.
5.1.2. Todas las marcas registradas utilizadas en esta Aplicación son propiedad de VSC o, en ciertos casos, utilizada con la autorización de sus respectivos titulares. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet que utilicen las marcas registradas de la Aplicación, de VSC (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin el previo consentimiento por escrito de VSC o del propietario de la marca registrada.
5.1.3. Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado de los usuarios no se confiere ningún derecho a dicho Contenido ni a porciones del mismo, sin importar la forma en que aparezca, mediante su inclusión en esta Aplicación o mediante el acceso al mismo por parte del usuario. Un usuario no puede: (a) separar ningún Contenido individual o componente de la Aplicación para otro uso que el indicado en relación a la Aplicación; (b) incorporar una porción del mismo a los propios programas del usuario o recopilar cualquier porción en combinación con los propios programas del usuario; (c) transferirlo para ser utilizado por otro servicio; o (d) vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o sublicenciar la Aplicación o conceder en modo alguno cualquier derecho a la Aplicación absoluta o parcialmente.
5.2. ENVÍO DE CONTENIDOS.
5.2.1.
El usuario sólo podrá enviar a través de la Aplicación, valores de indicadores, imágenes digitales u otro contenido, incluidas todas las fotografías, ilustraciones, gráficos y texto (en forma conjunta, “Materiales”) respecto de los cuales posea todos los derechos de propiedad intelectual. El usuario sólo podrá enviar Materiales a VSC.
6. GARANTIAS
6.1. Usted declara y garantiza que (i) posee de forma legítima todos los derechos de propiedad intelectual de los Contenidos que usted publica/anuncia y/o tiene todas las autorizaciones necesarias para conceder los derechos previstos en este artículo y que el uso de este Contenido no infringe ninguna ley; y que (ii) utilizar y compartir su Contenido no perjudicará los derechos de autor, de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad, o a la publicidad o a la vida privada de terceros.
6.2. El usuario será responsable y mantendrá indemne a todas las sociedades del Grupo Veolia de cualquier reclamación relativa al Contenido, que provenga de cualquier tercero alegando la violación de cualquier derecho, sobre todo de toda acción que atente contra la intimidad, falsificación y/o competencia desleal y/o parasitaria iniciada por todo tercero con motivo de la ejecución o el uso de su Contenido. En el caso de que un tercero emprenda una acción judicial contra cualquier sociedad del Grupo Veolia en relación a su Contenido, usted reconoce y acepta que es responsable de todas las consecuencias perjudiciales que pueda conllevar tal acción e indemnizará a la sociedad del Grupo Veolia por todos los perjuicios sufridos y/o los gastos derivados de esta acción.
7. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
La descarga de la Aplicación para smartphone será gratuita, y mediante la misma el usuario se obliga a usar la Aplicación y el Contenido de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar ni permitir a terceros las conductas descritas a continuación:
(a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
(b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar, utilizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
(c) Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
(d) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
(e) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
(f) Permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave;
g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos términos y condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.
8. DISPONIBILIDAD
8.1. La conexión a la Aplicación puede ser mediante Wi-Fi o a través del proveedor de servicios de red móvil. VSC no se hará responsable del mal funcionamiento de la aplicación en caso de que no disponga de conexión Wi-Fi o haya superado su límite de uso de datos. Si utiliza la aplicación fuera de una zona con conexión Wi-Fi, se aplicarán los términos del contrato con su proveedor de servicios de red móvil. Por consiguiente, el proveedor de servicios móviles podrá aplicar cargos por los datos consumidos durante la conexión al acceder a la aplicación, así como otros cargos de terceros. Si utiliza la aplicación, acepta la responsabilidad en relación con dichos cargos, incluidos los cargos por los datos de roaming si utiliza la aplicación fuera del territorio de origen (su región o país) sin desactivar el roaming de datos. En caso de que no sea usted la persona encargada de pagar los recibos del dispositivo en el que utiliza la aplicación, nosotros asumiremos que está facultado para utilizar la aplicación.
8.2. VSC realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar que la Aplicación esté disponible en todo momento. Sin embargo, usted reconoce que la Aplicación se suministra por medio de Internet y de redes móviles de acuerdo a lo indicado en el 8.1 precedente y que, por lo tanto, existen factores fuera del control razonable de VSC que pueden incidir en la calidad y la disponibilidad de la Aplicación.
8.3. VSC, su sociedad matriz, sus filiales y sus subcontratistas no asumirán ninguna responsabilidad cuando (i) la Aplicación no esté disponible, (ii) existan dificultades o no sea posible descargar o acceder al Contenido, o (iii) exista cualquier otro tipo de fallo en el sistema de comunicación por el que la Aplicación no esté disponible.
9. LIMITACION DE LA RESPONSABILIDAD
9.1. VSC ha elaborado la Aplicación con el máximo cuidado para que la información proporcionada sea exacta, precisa y exhaustiva. Sin embargo, en caso de que se diera información inexacta, no se podrá responsabilizar a VSC, a su sociedad matriz, o a sus filiales. VSC no hace manifestación alguna en cuanto a la funcionalidad y uso del contenido de la Aplicación. El uso y navegación que haga el usuario con la Aplicación es a riesgo exclusivo del propio usuario. Todo el contenido de la aplicación se proporciona "tal cual" y “según su disponibilidad”. Veolia Solutions Chile Limitada no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo sin limitarse a ello ninguna garantía de que todos los productos y servicios estén disponibles, sean de calidad comercial, sean apropiados para un uso particular, puedan ser utilizados sin infringir los derechos de terceros, ni ninguna garantía relativa al funcionamiento de esta aplicación en sí misma o a su contenido. Se advierte al usuario de que toda la información que envíe podría ser interceptada por un tercero. VSC no garantiza que (i) la aplicación, (ii) los servidores que permiten el acceso a esta aplicación y a los servicios y que almacenan el contenido del usuario, o (iii) las comunicaciones electrónicas enviadas por VSC estén libres de virus o de otros elementos destructores, errores técnicos, inexactitudes, errores de programación y otras omisiones.
9.2. No se podrá responsabilizar a VSC ni su matriz, filiales o coligadas en ningún caso por la pérdida y/o corrupción, ya sea total o parcial, de los datos y el Contenido almacenado en relación a la Aplicación.
9.3. No se podrá responsabilizar en ningún caso a VSC y/o su sociedad matriz, y/o a sus filiales junto con los respectivos directivos, directores, personal, representantes y empleados de acciones legales por daño indirecto o incidental, o por perjuicio moral, que resulte, esté ocasionado o ligado al uso, la imposibilidad de usar la aplicación, los servicios o su contenido, aunque VSC haya sido informado de la posibilidad de tal daño, y por la presente el usuario renuncia a todo reclamo, demanda, imputación de responsabilidades, causa legal, querella, reclamación de daños y perjuicios, por razón de, entre otros, daños directos, indirectos, accidentales, incidentales, derivados, circunstanciales, extraordinarios, especiales o punitivos de cualquier naturaleza con respecto a esta aplicación móvil (incluyendo los productos, servicios y contenidos de las partes exentas), aun cuando las partes exentas hubieran sido advertidas de la posibilidad de dichos daños. El único recurso de los usuarios ante tales reclamos, demandas, imputación de responsabilidades, causas legales, querellas o reclamos de daños y perjuicios es poner fin al uso de esta aplicación móvil.
10. JURISDICCIÓN
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la ley chilena. Todo litigio relativo a su interpretación, ejecución o terminación será competencia de los tribunales de justicia ordinarios chilenos.
11. DIVISIBILIDAD
Si cualquier cláusula de estos términos y condiciones resultara inválida, nula o inaplicable, las cláusulas restantes conservarán de todos modos su total validez y la cláusula inválida, nula o inaplicable será considerada como modificada de modo tal que sea válida y aplicable hasta el máximo alcance permitido por la ley.
12. CONTACTO
Para cualquier solicitud, pregunta o duda relativa a los presentes términos y condiciones de uso, podrá contactarse con VSC escribiendo al siguiente correo electrónico: email cl.ist.deliverycenter.all@veolia.com.
Actualizado: Octubre de 2022